Bineka.co.id, Makassar – Kalla Toyota terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan pelanggan melalui pengembangan aplikasi mToyota, platform resmi Toyota di Indonesia yang menghadirkan berbagai kemudahan hanya dalam satu genggaman.
Marketing Manager Kalla Toyota, Suliadin, menjelaskan bahwa mToyota kini menjadi salah satu kanal utama untuk mengakses seluruh layanan Toyota, mulai dari pembelian kendaraan hingga perawatan purna jual.
“mToyota jadi salah satu aplikasi mobile Toyota di Indonesia yang memungkinkan informasi Toyota dalam satu genggaman. Apa saja itu, banyak sekali. Sekarang sudah simulasi harga di situ, produk di situ, test drive di situ, service juga di situ,” ujar Suliadin.
Aplikasi mToyota kini hadir dengan sejumlah fitur baru yang memperkaya pengalaman pelanggan. Melalui pembaruan tersebut, pengguna dapat menikmati kemudahan seperti:
- Track Order Status: Melacak status pembelian mobil secara transparan dan real time.
- Service Booking: Mendaftar jadwal servis kendaraan tanpa perlu datang langsung ke bengkel.
- Monitor Service Progress: Memantau proses servis mobil secara langsung dari aplikasi.
- Notification & Reminder: Mendapatkan notifikasi dan pengingat terkait kebutuhan mobil Toyota.
- Service History: Mengecek riwayat servis kendaraan, baik yang sedang berlangsung maupun yang telah selesai.
- T-Intouch: Tetap terhubung dengan kendaraan untuk kenyamanan dan keamanan ekstra.
Selain itu, pelanggan yang melakukan aktivitas di menu Trade In, Appraisal Booking, atau Test Drive berkesempatan memenangkan satu unit Motor United MX 1200, dengan periode program berlangsung sepanjang Oktober hingga November 2025 (syarat dan ketentuan berlaku).
Melalui aplikasi mToyota, pelanggan dapat mengakses beragam fitur lain seperti Get Your Offer (Produk), Finance Simulation, Trade In, hingga Test Drive hanya dalam satu aplikasi.
Transformasi digital ini menjadi wujud komitmen Kalla Toyota dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan mudah diakses bagi seluruh pelanggan di wilayah Indonesia Timur.
Tinggalkan Balasan