Bineka.co.id, Jakarta – Telkomsel kembali mengukir prestasi global dengan meraih penghargaan Reputation Management Excellence dalam ajang Gartner Marketing & Communications Awards 2025. Apresiasi bergengsi ini menandai keberhasilan Telkomsel dalam membangun reputasi perusahaan melalui inisiatif sosial Telkomsel Sambungkan Senyuman, mengungguli tiga finalis dari Arab Saudi, Amerika Serikat, dan Kanada.
Diselenggarakan setiap tahun oleh Gartner—perusahaan riset dan konsultan teknologi kelas dunia—penghargaan ini menjadi tolok ukur atas efektivitas strategi komunikasi dan pemasaran lintas sektor secara global.
Dalam kategori Reputation Management Excellence, dua program andalan Telkomsel, yakni Donasi Sekolah Super Seru dan Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua, dinilai telah berhasil meningkatkan akses pendidikan sekaligus memperkuat keterlibatan sosial pelanggan. Dewan juri menyebut bahwa Telkomsel mampu menyelaraskan tujuan bisnis dengan kontribusi sosial yang otentik dan berdampak luas.
Inisiatif Sambungkan Senyuman sendiri merupakan gerakan filantropi kolaboratif yang melibatkan pelanggan dan karyawan dalam berbagai aksi sosial. Salah satu program unggulannya, Donasi Sekolah Super Seru, mengalokasikan Rp1.000 dari setiap transaksi pelanggan untuk membangun serta merenovasi ruang kelas di sekolah-sekolah terpencil. Hanya dalam dua pekan sejak peluncuran, program ini berhasil menghimpun dana lebih dari Rp2 miliar dari 2 juta transaksi.
Melanjutkan semangat pemerataan akses pendidikan, Telkomsel juga menjalankan gerakan Sambungkan Senyuman untuk Generasi Gemilang, di mana pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin dan uCoin dengan ribuan tas sekolah hasil karya seniman disabilitas. Program ini merupakan kelanjutan dari suksesnya kampanye Donasi Sepatu untuk Pelajar di Papua, yang pada tahun sebelumnya menjangkau ratusan siswa lewat partisipasi lebih dari 39 ribu pelanggan dan lebih dari 111 ribu transaksi penukaran Poin.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menyampaikan bahwa penghargaan dari Gartner menjadi validasi atas aksi nyata yang dilakukan Telkomsel dalam memperkuat reputasi melalui kebermanfaatan sosial.
“Pengakuan Gartner ini menegaskan bahwa reputasi bukan sekadar narasi, melainkan akumulasi aksi nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Sambungkan Senyuman lahir dari semangat Indonesia untuk membawa kebahagiaan, memperkuat inklusivitas, dan membuka peluang yang setara bagi setiap individu,” ujar Saki.
Ia pun mengapresiasi peran pelanggan, mitra, dan karyawan dalam menjadikan aksi sosial ini sebagai energi kolektif untuk menyalakan optimisme dan masa depan Indonesia yang lebih baik.
Informasi lebih lanjut terkait penghargaan dan inisiatif Sambungkan Senyuman dapat diakses melalui laman resmi Gartner Marketing & Communications Awards 2025.
Tinggalkan Balasan