Bineka.co.id, Makassar – Direktur Komersial PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo, Drajat Sulistyo, menegaskan perlunya memperkuat kapabilitas komersial di seluruh lini layanan sebagai bagian dari upaya menjawab kebutuhan pengguna jasa yang kian dinamis. Tekanan itu ia sampaikan saat memberikan arahan dalam Rapat Evaluasi dan Koordinasi di Ruang Rapat Lantai 7 Kantor Pelindo Regional 4, Kamis (13/11/2025).
Rapat tersebut mempertemukan jajaran direksi, para general manager, dan pejabat struktural di lingkungan Regional 4 untuk memantau capaian kinerja, merumuskan tindak lanjut atas tantangan operasional, serta menyelaraskan strategi demi peningkatan kualitas layanan Pelindo di Kawasan Timur Indonesia (KTI).
“Kinerja komersial menjadi salah satu pilar penting dalam mendukung keberlanjutan bisnis Pelindo. Karena itu, seluruh unit di Regional 4 harus memastikan bahwa strategi komersial, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan berjalan searah dan terukur,” kata Drajat.
Ia menekankan peningkatan pemanfaatan teknologi, konsistensi standar layanan, dan respons cepat terhadap kebutuhan pelanggan sebagai fondasi dalam memperkuat posisi Pelindo. Drajat juga menambahkan bahwa optimasi aset menjadi prioritas perusahaan, baik melalui pemanfaatan internal maupun kolaborasi strategis, agar setiap aset memberikan nilai tambah bagi perusahaan dan pengguna jasa.
Direktur Keuangan Pelindo, Bachtiar Soeria Atmadja, menyoroti pentingnya pengelolaan keuangan yang disiplin sebagai penopang stabilitas perusahaan.
“Efisiensi bukan hanya soal penghematan, tetapi bagaimana kita memastikan setiap proses berjalan efektif, transparan, dan memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Regional 4 memiliki peran besar dalam kontribusi pendapatan, sehingga pengelolaan keuangan yang disiplin dan akurat harus menjadi budaya kerja,” ujarnya.
Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, menambahkan bahwa upaya peningkatan layanan dan perbaikan operasional terus dijalankan melalui percepatan digitalisasi dan integrasi fungsi komersial serta operasional.
“Kami di Regional 4 berupaya menjaga konsistensi pelayanan, memperkuat digitalisasi proses, serta memastikan seluruh unit operasional dan komersial saling terintegrasi. Kehadiran Direksi pada rapat ini memberikan energi baru bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan standar layanan,” terang Abdul Azis.
Rapat Evaluasi dan Koordinasi ini turut dimanfaatkan sebagai forum penyelarasan program kerja Regional 4 dengan target korporasi, termasuk memperkuat kolaborasi lintas fungsi dalam menghadirkan layanan kepelabuhanan yang lebih adaptif dan kompetitif.
Rangkaian Site Visit
Sehari setelah rapat, Jumat (14/11/2025), Direktur Komersial Pelindo, Drajat Sulistyo, bersama Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, serta GM Pelindo Regional 4 Makassar, Iwan Sjarifuddin, melakukan site visit ke sejumlah fasilitas strategis di Makassar.
Kunjungan tersebut meliputi peninjauan operasional Terminal Penumpang Anging Mammiri, Terminal Petikemas Makassar (TPM), serta Makassar New Port (MNP). Site visit ini bertujuan memastikan kesiapan layanan, efektivitas operasional, dan kelanjutan transformasi layanan kepelabuhanan di wilayah timur.
Pelindo menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas layanan bagi pengguna jasa sekaligus memperkuat pelabuhan sebagai simpul konektivitas nasional yang aman, efisien, dan terstandarisasi.
Tinggalkan Balasan