Bineka.co.id, Makassar – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) menghadirkan program apresiasi pelanggan bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER). Melalui program ini, PLN memberikan diskon 50 persen untuk layanan tambah daya listrik yang berlangsung mulai 4 hingga 17 September 2025.
Promo tersebut berlaku bagi seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di berbagai golongan tarif, dengan daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA, yang ingin menambah kapasitas hingga 7.700 VA. Syaratnya, pelanggan sudah terdaftar sebelum 1 September 2024.
General Manager PLN UID Sulselrabar, Edyansyah, saat ditemui di PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Mattoanging, menegaskan bahwa komitmen PLN adalah memberikan pelayanan terbaik sekaligus memudahkan akses listrik masyarakat. Hal ini sejalan dengan tema HPN 2025 PLN, yakni “Pelanggan Hebat Energi Bersahabat.”
“Melalui momen hari pelanggan tahun ini, kami kembali menegaskan komitmen PLN untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Selain itu dengan program KALCER kami hadirkan agar pelanggan dapat memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan,” ujar Edyansyah.
Sebagai contoh, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan kapasitas ke 7.700 VA hanya perlu membayar Rp 3.512.625, jauh lebih rendah dari tarif normal Rp 7.025.250.
Edyansyah menjelaskan, seluruh proses pengajuan tambah daya dilakukan secara digital melalui aplikasi PLN Mobile. Bagi pelanggan prabayar, syaratnya cukup melakukan minimal satu kali pembelian token, sedangkan pelanggan pascabayar dengan membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar.
Kode e-voucher tersebut kemudian dimasukkan saat pengajuan tambah daya. Setelah pembayaran terverifikasi, PLN akan segera memproses permohonan sesuai aturan. Setiap akun PLN Mobile dapat memperoleh hingga empat e-voucher selama periode promo berlangsung.
“Proses penyambungan tambah daya listrik mudah dan cepat, dengan pengajuan yang praktis dan sepenuhnya digital melalui aplikasi PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan listrik sebelum promo berakhir,” tambah Edyansyah.
Darmayanti, salah seorang pelanggan di ULP Mattoanging, mengapresiasi layanan PLN yang kini lebih mudah diakses. “Sekarang layanan PLN bisa dengan mudah diakses lewat PLN Mobile, terima kasih atas pelayanannya semoga semakin sukses ke depannya,” ujarnya.
Apresiasi juga datang dari General Manager Trans Studio Mall Makassar, Luisito Hari Krisanto. “PLN luar biasa sangat care terhadap kebutuhan pelanggan. Ewako terus PLN dan we love you,” ungkapnya.
Tinggalkan Balasan