Bineka.co.id, Makassar – Pelindo Regional 4 mendapat apresiasi dari Senior Director Transportation Sector PT Danantara Asset Management (DAM), Wamildan Tsani, atas standar pelayanan yang diterapkan di Pelabuhan Makassar. Pengakuan tersebut disampaikan saat Wamildan melakukan kunjungan kerja ke Terminal Penumpang Anging Mammiri bersama Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, Senin (8/12/2025). Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya memperkuat koordinasi dan memahami lebih dalam pengelolaan layanan transportasi laut, khususnya sektor terminal penumpang.
Wamildan menyampaikan bahwa pihaknya memperoleh gambaran menyeluruh mengenai praktik pengelolaan terminal penumpang yang dijalankan Pelindo Regional 4. “Flow keberangkatan dan kedatangan telah diatur dengan sangat sistematis, ditunjang fasilitas yang terus diperbarui. Ini menjadi modal penting bagi peningkatan kualitas layanan transportasi laut, sekaligus membuka ruang kolaborasi yang lebih kuat di masa mendatang,” ujarnya.
Ia menilai Pelabuhan Makassar memegang peran penting sebagai simpul transportasi laut di Kawasan Timur Indonesia. Karena itu, peningkatan fasilitas dan perbaikan proses bisnis dipandang krusial untuk memastikan layanan tetap andal dan berdaya saing.
Selama kunjungan, Wamildan meninjau berbagai aspek operasional terminal, mulai dari sarana dan prasarana utama, alur keberangkatan dan kedatangan penumpang, hingga proses operasional kapal penumpang Pelni yang tengah bersandar. Peninjauan ini menjadi kesempatan untuk melihat secara langsung potensi pengembangan dan efektivitas integrasi layanan yang berjalan di lapangan.
Rombongan juga mengamati fasilitas strategis seperti area check-in, ruang tunggu, pos keamanan, fasilitas ramah disabilitas, serta titik keberangkatan dan kedatangan. Fokus utamanya tertuju pada kelancaran pergerakan penumpang, kenyamanan area layanan, dan konsistensi operasional yang diterapkan Pelindo.
Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis, menyampaikan apresiasi atas kunjungan PT DAM. Ia menegaskan komitmen Pelindo dalam menjaga kualitas layanan terminal penumpang melalui peningkatan berkelanjutan. “Kami sangat terbuka untuk kolaborasi dan masukan dari berbagai pihak, termasuk Danantara Asset Management. Peninjauan ini menjadi dorongan bagi Pelindo untuk terus berinovasi, memperkuat fasilitas, dan memastikan bahwa pengalaman penumpang di Pelabuhan Makassar semakin baik dari waktu ke waktu,” terang Abdul Azis.
Ia menyebutkan sejumlah pembenahan yang telah dilakukan, antara lain perbaikan area pelayanan, penambahan fasilitas transportasi dalam terminal, serta penguatan aspek keamanan dan kebersihan.
Kunjungan tersebut diharapkan membuka peluang kerja sama yang lebih luas antara Pelindo dan PT DAM, khususnya dalam pengembangan aset dan peningkatan layanan transportasi laut. Pelindo Regional 4 menegaskan bahwa transformasi layanan terminal penumpang akan terus dikembangkan secara bertahap melalui digitalisasi, standarisasi fasilitas, dan penguatan kapabilitas operasional sebagai bagian dari upaya menuju ekosistem pelabuhan modern yang mengutamakan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan optimal.
Tinggalkan Balasan