Bineka.co.id, Makassar – Telkomel sudah menjadi jawara provider Indonesia sejak lama. Jaringannya saat ini yang paling cepat dan telah menjangkau hingga ke daerah-daerah terluar di Indonesia.
Hal ini nampak tercitra dari data Opensignal yang diterima Bineka.co.id. Tampak dibeberkan pengalaman jangkauan internet seluler terluas dipegang oleh Telkomsel dengan skor 8,9 poin pada skala poin 1-10. Disusu oleh Indosat dan Tri yang masing-masing memiliki skor 4,9 poin. Selanjutnya, XL Axiata 4,6 poin, dan Smartfren 2,3 poin.
Tapi Telkomsel tidak berpuas diri dan terus melakukan ekspansi demi memanjakan dan membantu sebanyak mungkin pengguna di Indonesia. Hal ini nampak dari ekspansi masif jaringan 5G-nya (Hyper 5G).
Teranyar yakni dengan 73 base transceiver station (BTS) 5G di Kota Makassar. Pelanggan kini dapat menikmati koneksi 5G yang stabil dan berkecepatan tinggi di hampir seluruh penjuru kota, meliputi berbagai pusat perbelanjaan, area residensial, kawasan industri, destinasi wisata, sejumlah GraPARI Telkomsel, serta Bandar Udara Internasional Sultan Hasanuddin.
Suara-suara harapan pun datang dari berbagai sisi. Termasuk yang paling terbantu dari jaringan Telkomsel, yakni para pekerja di daerah-daerah terluar. Sanatang alias Ana, seorang guru sekolah dasar SDN Benteng 3 di Kabupaten Kepulauan Selayar menjadi pelanggan Telkomsel sejak lama.
“Mungkin 10 tahun mi lebih, saya dari dulu pakai Telkomsel karena jaringannya yang paling bagus kalau di Selayar,” ujarnya kepada Bineka.co.id melalui sambungan telepon, Rabu 30 Juli 2025.
Ana yang berprofesi sebagai guru Pendidikan Agama islam itu sangat terbantu dengan jaringan Telkomsel. Harganya yang kompetitif dan paket-paket buddle juga ia nikmati.
“Bagus juga karena biasa belika data, ada na kasih gratis nonton di aplikasi streaming, kemudian ada juga gratis paket data untuk beberapa hari,” pintanya.
Mendengar kabar akan ada jaringan 5G Telkomsel ia sangat syukuri. Ia berharap jaringan ini bisa menjangkau Kabupaten Kepulauan Selayar yang memang menjadi daerah terluar di pulau Sulawesi bagian Selatan.
“Semakin cepat jaringan, semakin baik juga untuk kita-kita ini para pengajar di sekolah untuk mengakses informasi,” tutupnya.
Harapan yang sama juga datang dari salah satu tokoh masyarakat dari daerah terpencil di Kota Bone. Andi Sri Rahayu Usmi, mantan kepala desa Mattirowalie, Kecamatan Bontocani. Ia juga menjadi salah satu pengguna setia Telkomsel.
“Karena memang providernya yang paling menjangkau di daerah-daerah toh, apalagi di desa-desa, jadi sangat terbantu sekali,” tuturnya.
Perluas informasi di desa-desa menjadi salah satu pekerjaan rumah bagi pemerintah di lapangan. Dengan adanya jaringan yang baik, banyak potensi-potensi desa yang bisa lebih dikenal oleh publik yang lebih luas.
“Jadi kalau misalnya sekarang sudah ada 5G di sekitar Kota Makassar, semoga lah 5G ini menjangkau hingga ke desa-desa sehingga masyarakat desa terbantu,” tuturnya.
Andi Sri Rahayu Usmi yang juga Ketua Asosiasi Pemerintah Desa Seluruh Indonesia (Apdesi) Sulsel menambahkan bahwa semakin lancar dan luas jaringan, akan semakin meningkatkan produktivitas, pengalaman berinternet yang baik hingga promosi desa seluas-luasnya.
Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna menegaskan kedepannya Telkomsel akan semakin memperluas cakupan jaringan 5G. Sehingga dapat tersedia secara inklusif bagi setiap orang, semua rumah, serta kegiatan bisnis.
“Ke depan, kami akan terus mempercepat ekspansi 5G ke sejumlah kota/kabupaten utama di Papua, Sulawesi, Kalimantan, termasuk kawasan industri seperti pertambangan, untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur,” tegasnya.
Komitmen ini juga dibuktikan dengan deretan penghargaan yang diterima oleh Telkomsel. Total ada tujuh penghargaan internasional bergengsi dari Ookla® Speedtest Awards™ periode Q3-Q4 2024, yakni Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming Experience, Fastest 5G Network, serta Best 5G Gaming Experience
Telkomsel juga telah mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara end-to-end untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Hyper 5G, termasuk respons otomatis terhadap gangguan dan pengelolaan jaringan melalui kerangka kerja Autonomous Networks.
Terpisah, Direktur Network Telkomsel, Indra Mardiatna, mengatakan perluasan cakupan Hyper 5G secara masif menjadi krusial untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dan transformasi digital di Indonesia Timur.
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” tambah Indra.
Keandalan Hyper 5G dengan latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI, seperti pada AI-Based Customer Care Virtual Assistance oleh Telkomsel, yakni Asisten Virtual Veronika (B2C) dan Virtual Account Manager Ted (B2B). Terintegrasi dengan AI Service Operations Center, keduanya mampu merespons kebutuhan pelanggan secara cepat dan efektif, menghadirkan pengalaman layanan inovatif dan unggul di era digital 5G.
VP Consumer Business Area Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan Telkomsel, Muharlis, juga menuturkan bahwa pertumbuhan pelanggan dan adopsi perangkat 5G, Telkomsel juga menghadirkan berbagai paket dan penawaran menarik untuk Telkomsel Prabayar, Telkomsel Halo, sampai dengan Device Bundling, yang kesemuanya sudah termasuk kuota internet 5G untuk memaksimalkan era baru pengalaman konektivitas Hyper 5G yang makin cepat dan makin hemat di Makassar.”
- Telkomsel Prabayar 5G: Paket Super Seru 5G Dobel Kuota 100 GB (semua jaringan) + 100 GB (5G) seharga Rp145 ribu termasuk layanan streaming favorit; add-on 6 GB hanya Rp10 ribu untuk pelanggan baru Telkomsel Lite.
- Telkomsel Halo 5G: Bonus Kuota 5G hingga 20 GB melalui GraPARI dan device outlet terpilih, plus ekstra kuota hingga 200 GB mulai Rp60 ribu via aplikasi MyTelkomsel.
- Telkomsel Device Bundling 5G: Promo Bundling Oppo Halo+ Bold “Rp200 ribu bayar 3 bulan dapat 12 bulan”; Promo Bundling Samsung Prabayar dapat 36 GB setahun; Bonus Kuota 5G Halo+ hingga 20 GB (pelanggan baru); Dobel Kuota BundlingMAX 5G total 120 GB (prabayar).
Per April 2025, penetrasi 5G di Makassar telah mencapai 21% dari total device yang beredar, dengan konsumsi data mencapai rata-rata 15 GB per pengguna per bulan secara nasional. Berdasarkan network drive test internal, kecepatan unduh Hyper 5G di lokasi tertentu tercatat mencapai hingga 514 Mbps dan kecepatan unggah hingga 77 Mbps – sekitar 5 kali lebih cepat dibanding rata-rata 4G.
Telkomsel kini mengoperasikan total sebanyak 73 BTS 5G di Makassar, dan secara keseluruhan hingga lebih dari 2.500 BTS 5G di 56 kota/kabupaten se-Indonesia. Melanjutkan ekspansi masif di Denpasar-Badung, Jabodetabek, Surabaya, dan Makassar, Hyper 5G Telkomsel akan hadir dan diperluas secara bertahap dan terukur, sejalan dengan kesiapan ekosistem 5G di sejumlah lokasi utama.
Tinggalkan Balasan